juin 2, 2017

La conception ergonomique de la plateforme oZe

by YJoly in Conception

Dans l’optique de satisfaire l’ensemble de ses utilisateurs, ITOP éducation s’est attelée à respecter  un modèle de développement mettant au premier plan l’expérience utilisateur pour la conception de sa plateforme « oZe ».

L’expérience utilisateur a eu pour but de rendre l’ENT « oZe » :

  • Plus utiles… car toutes les fonctionnalités n’ont pas toujours leur place, en réalisant une analyse détaillée des usages réels sur nos différentes plateformes.
  • Plus utilisables… car oZe doit être facile à manipuler.
  • Plus désirables… car l’attrait visuel et émotionnel a de l’importance.
  • Plus navigables… car le temps est précieux pour tout le monde.
  • Plus accessibles… pour les personnes en situation de handicap.
  • Plus crédibles… parce que l’expérience utilisateur renforce la qualité perçue de notre ENT « oZe ».

Dans l’objectif de mettre l’utilisateur au cœur de notre conception nous avons utilisé les méthodes les plus éprouvées dans ce domaine s’articulant sur les principes suivants :

  • Création de carte de récit utilisateur en collaboration avec des utilisateurs terrains (cpe, chef d’établissement, enseignants, parents, élèves, collectivités…) afin d’avoir une compréhension commune de l’utilisation d’une fonctionnalité et d’imaginer ensemble l’interaction avec notre plateforme

  • Cinématique de navigation : après avoir réalisé la carte des usages nous avons travaillé sur le tunnel de navigation dans la fonctionnalité afin d’optimiser son interfaçage
  • Réflexion sur le zoning des écrans afin de définir les bases graphiques

  • Conception d’une maquette filaire avec les ergonomes et les webdesigners

  • Réalisation d’un prototype dans le but de le présenter aux utilisateurs et de remonter leurs remarques/commentaires afin de perfectionner l’ergonomie de l’interface